🍞 サポートセンター

Start・Proプランをご利用中であれば、データはクラウドに自動保存されているため、新しい端末で同じGoogleアカウントでログインするだけでそのままデータを引き継げます。
Freeプラン（無料版）の場合は端末内にデータが保存されているため、機種変更前に「一覧」タブの一番下から「バックアップ」ファイルをダウンロードし、新しい端末で「復元」を行ってください。

【Start・Proプランの場合】
データはクラウドに自動保存されているため、新しい端末で同じGoogleアカウントでログインするだけで自動的にデータが復元されます。特別な操作は不要です。

【Freeプランの場合】
データは端末の中にのみ保存されているため、端末が壊れる前に「バックアップ」でデータをダウンロードしておく必要があります。バックアップファイルがあれば、新しい端末でメニュー（右上アイコン）→「バックアップから復元」で読み込むことができます。

端末が突然壊れてバックアップファイルがない場合、Freeプランではデータの復元ができません。大切なデータを守るために、有料プランへのアップグレードまたは定期的なバックアップをおすすめします。

はい、いつでも違約金なしで解約いただけます。アプリ内の画面右上にあるユーザーアイコンをタップし、「プランを変更する」または「お支払い・請求管理」からいつでも手続きが可能です。解約後も、現在の利用期間（有効期限）が終わるまでは有料機能を引き続きご利用いただけます。

材料マスタに登録する際、「強力粉」「薄力粉」「砂糖」など、一般的な材料名を入力すると文部科学省のデータベースから自動で数値が呼び出されます。メーカー独自の製品名などで一致しない場合は、お手数ですがパッケージ裏面の栄養成分表示を見ながら手動で数値を入力・保存してください。

文部科学省の日本食品標準成分表をもとに栄養成分を自動入力していますが、成分表での登録名と一致しない場合は自動入力されません。例えば「レーズン」は成分表では「干しぶどう」として登録されています。

すべての呼び名・別名を網羅することは難しいため、一致しない場合はお手数ですがパッケージ裏面の栄養成分表示を見ながら手動で数値を入力してください。

また、レーズンを水やアルコールで戻した場合は含水量が変わるため、成分表の数値とは栄養成分の割合が異なる点もご了承ください。

当アプリはPWA（アプリ化）に対応しているため、一度読み込めば電波の届かない厨房などでも起動し、原価や仕込みの計算を行うことが可能です。ただし、有料プランのデータ同期やログイン処理にはインターネット通信が必要となります。

【Freeプランの場合】
データはお使いの端末の中にのみ保存されます。スマートフォンの買い替えやブラウザのデータ消去を行うとデータが消えてしまうため、定期的に「バックアップ」でデータをダウンロードし、大切に保管してください。バックアップファイルはメニュー（右上アイコン）→「データをバックアップ」からいつでもダウンロードできます。

【Start・Proプランの場合】
データはインターネット上のサーバー（クラウド）に自動で保存されます。手動でのバックアップ作業は不要で、スマートフォンを変えても同じGoogleアカウントでログインすれば自動的にデータが復元されます。

なお、手動バックアップ機能は有料プランでもご利用いただけます。念のため大切なデータは定期的にバックアップされることをおすすめします。

端末内のローカルデータをクラウドに引き継ぐ操作です。既存のクラウドデータは削除されず、マージ（統合）されます。

ケース	結果
ローカルにあってクラウドにない	クラウドに追加
ローカルとクラウドに同じデータがある	ローカルで上書き
クラウドにあってローカルにない	そのまま残る（削除されない）

スマートフォン・タブレット・PCなど複数の端末でデータ同期されます。各端末は同一のGoogleアカウントでログインしている必要があります。
他の端末でデータが変更されると、約1.5秒後に自動で最新データに更新されます。厨房のスマホで材料を更新したら、レジのタブレットにもすぐ反映されるイメージです。

APIキーの設定は不要です。すべてのプランで追加費用なしにご利用いただけます。

【材料マスタのOCR】
材料カードの📷ボタンをタップして仕入れ伝票やパッケージの写真を撮影すると、材料名・数量・価格・栄養成分・アレルギーを自動入力します。
対応アレルゲンは食品表示法で定められた特定原材料9品目（小麦・卵・乳成分・くるみ・そば・落花生・えび・かに・カシューナッツ）です。

【生地レシピのOCR】
生地フォームの「📷 レシピ写真から配合を読み取る」ボタンで、手書きレシピや既存レシートの写真から配合（ベーカーズ%）を自動入力します。マスタに未登録の材料は自動で追加されます。

【注意事項】
読み取り精度はAIの性能に依存するため、結果は必ずご確認ください。